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      服務(wù)于產(chǎn)品，冠霖蝶閥堅(jiān)信，用心周到服務(wù)與產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新同等重要。產(chǎn)品的品質(zhì)，必配合服務(wù)的品質(zhì)，才是真正的冠霖蝶閥的品質(zhì)。質(zhì)量是企業(yè)的生命線，也是我公司的一貫宗旨。我公司在確保產(chǎn)品質(zhì)量方面有ISO9001的質(zhì)量保證體系，其中包括對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)和對(duì)客戶(hù)的技術(shù)咨詢(xún)，加強(qiáng)和溝通我公司和用戶(hù)之間的聯(lián)系，特此我公司做出如下承諾：

一、售前服務(wù)：

服務(wù)于用戶(hù)；產(chǎn)品介紹，技術(shù)交底，質(zhì)量保證，遵信守譽(yù)。

二、售中服務(wù)：

1、產(chǎn)品使用過(guò)程中公司定期組織技術(shù)、質(zhì)檢等服務(wù)人員進(jìn)行用戶(hù)訪問(wèn)、征詢(xún)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量，使用狀況，改進(jìn)意見(jiàn)諸方面的反饋，以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。
2、對(duì)一些較特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品，公司安排用戶(hù)有關(guān)人員對(duì)產(chǎn)品的使用、故障排除、調(diào)試及維修等進(jìn)行培訓(xùn)。
三、售后服務(wù)：

1、我廠產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)，實(shí)行“三包”服務(wù)（包退、包換、包修）
2、對(duì)用戶(hù)投訴質(zhì)量問(wèn)題，立即作出反應(yīng)，售后服務(wù)人員在24-36小時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
3、對(duì)售后服務(wù)，要求用戶(hù)填寫(xiě)服務(wù)后的質(zhì)量反饋信息表，作出鑒定意見(jiàn)，以便改進(jìn)我們的服務(wù)工作。